Leitbild

Wir pflegen stets einen kooperativen Umgang mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern.

Kunden

Es ist unser Ansatz, in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit unseren Kunden/innen ihre Stärken auszubauen, Schwächen und Defizite offen und vertrauensvoll zu besprechen und Wege zu ihrer Minimierung beziehungsweise ihrer Beseitigung zu finden.
Anfragen, die einen sexistischen oder rassistischen Hintergrund haben oder in irgendeiner Art und Weise geeignet wären, andere Menschen herabzuwürdigen oder solche Handlungen zu unterstützen, werden von uns nicht bearbeitet.
Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht der Kundennutzen. Deshalb halten wir engen Kontakt zu unseren Kunden, denn ihre Wünsche und Ziele haben für uns oberste Priorität.
Unsere Kundenorientierung ist geprägt durch offene Kommunikation, transparente Leistungen, Betreuung auf hohem Niveau sowie hohe Leistungsbereitschaft und Präsenz auch in schwierigen Situationen.
Voraussetzung für eine Begleitung durch uns ist die Bereitschaft der Kunden/innen, sich aktiv am Beratungsprozess zu beteiligen.

Mitarbeiter

Wir pflegen eine Organisationskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung jeder und jedes Einzelnen geprägt ist. Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass Vorgesetzte wie Mitarbeiter/innen diese Werte erkennen, teilen und leben. Dabei kommt den Führungskräften beziehungsweise den Vorgesetzten eine besondere Verpflichtung zu.
Wir werden unsere Personalprozesse überprüfen und sicherstellen, dass diese den vielfältigen Fähigkeiten und Talenten aller Mitarbeiter/innen sowie unserem Leistungsanspruch gerecht werden.
Wir erkennen die Vielfalt der Gesellschaft innerhalb und außerhalb unserer Organisation und schätzen die darin liegenden Potenziale.

Kooperationspartner

Wir pflegen eine gute und offene Zusammenarbeit mit den öffentlichen Auftraggebern und Kooperationspartnern.

Qualität

Ihr Segud–Team